Встреча Инициативной группы с МЖИ, Управой и УК Медиан(ДОМС)
Состоялась встреча с МЖИ, Управой, Инициативной группой Селигер Сити и УК ДОМС(Медиан).
Отчет по встрече 3 декабря в 8:30, длительность 2.5 часа.
Участвовали:
Начальник Жилищной инспекции по Северному административному округу Киселев Валентин Вадимович
Главный специалист МЖИ Жучков Владимир Борисович
Глава управы западное дегунино Молодецкая Оксана Вячеславовна (+79269492289)
Инициативная группа в составе:
Багдасаряна Виген.
Варяница Игорь.
Лозинский Владимир.
Представители УК ДОМС (от Медиан никого не было):
Руководитель отдела запусков Мхитарян Эдгар
Технический директор Сергей Анатольевич Бодягин
Чтобы разговор не был пустословием и УК не могли направить своих представителей для снижения градуса, зафиксировали Багдасаряна Вигена как лицо, представляющее инициативную группу в лице 100 человек, а также собственников, которые и прислали данный список вопросов. Мы все протоколировали, сама МЖИ тоже, скинут подписанный протокол ИГ, и мы его опубликуем. Начал встречу с обсуждения лифтов, показал видео на канале с плачущим ребёнком в лифте. Дал правильный вектор, и беседа в этом ключе пошла, старался не эмоционировать. Садовой, Заболоцкий не появились. Был только Эдгар, который опоздал и тех. директор от ДОМС, которого я и мои соседи ни разу не видели на территории, но утверждал, что бывает, хотя с удивлением слушал о наших проблемах.
Кратко резюмирую, так как разговор продлился 2.5 часа:
- Проблемы лифтов, электрики, вытяжки – проведение комиссий, получение письменных ответов от мр и су 10, ответственные ук, контроль управа и мжи, отчёт ИГ. Писк больше не отрицают, проблемы с лифтами тоже, сваливают на шиндлер.
- Проблема электрики – автоматы будут заменены, в трешках с 25А на 32А – проведение комиссии независимой, получение ответов от мр групп и су10
- Вытяжка – проведение комиссии независимой, получение ответов от мр групп и су10, МЖИ рассказала, что такая же проблема и в других домах мр групп, проблема системная, будут решать.
- Ключи от щитков электрических, отопления и ключи от туалетов без всяких условий получаем через заявку в офисе УК. Эдгар пытался что-то возразить, но глава мжи поставил его на место своим взглядом и сказал: «выдадите» (дословно). Делаем дубликаты и возвращаем оригинал в УК. Тем самым мы избежим многих аварийных ситуаций, как например недавнее затопление у соседей, которому отказывали в акте.
- В субботу в 10 часов управа, совместно с Вигеном и всеми желающими проводит обход дома, с фиксацией проблем под роспись и передачей в ук. Отдельно управа хочет пройтись по 32 этажу А1 и посмотреть, как убрано, так как 3 недели идут заявки, УК не реагирует.
- По территории все вопросы к управе, назначаем встречу, берём все документы и идём к главе. Обосновывает, почему так и где они не правы. Разворотной станции быть, обсудим в субботу с главой управы, постараемся, чтобы она была частым гостем нашего ЖК.
- МЖИ предложила заменить сотрудницу Надежду Орлову, если она не справляется со своей работой или продолжит врать. Так как много жалоб и по ней, с доказательствами. УК пообещало провести с ней беседу.
- По проведению ОСС наклейки клеить нельзя, реестр мы не получим, только ходить по квартирам и кидать приглашения в почтовые ящики. Голосование предложили делать через электронный дом. Тогда не нужно почтой рассылать письма собственникам, но нужно всех там зарегистрировать. Управа готова провести презентацию и обучение для всех желающих. ИГ запишет всех желающих и договорится о мероприятии.
- Ускорили вопрос про прямые договоры с РСО, УК утверждает, что мосэнергосбыт тормозит, но теперь им придётся ускориться, заявили, что все документы подготовлены и отправлены. МЖИ будет педалировать этот вопрос. Мне пришлось использовать слово «мошенничество» и показать решение их липового ОСС.
- Все вопросы, связанные с перерасчетом СОИ, за лифты, за территорию сада, писать в МЖИ через ГИС ЖКХ.
- Частые протечки в паркинге – разбираться по мере появления проблем, нормальная практика, так как дом еще не заселен, усадки и т.д. Наладка оборудования. Напомнили им, что год почти год как введен в эксплуатацию.
- По поводу провайдера и сотовой связи будет встреча с застройщиком, так как УК не может озвучить сроки установки усиливающих антенн, которые были обещаны. А так же обсудят приход других интернет провайдеров. На встрече будут оговорены и озвучены сроки.
- По поводу отопления у них заявки только от меня, и если так, то это очень плохо. Я постараюсь воздействовать на комиссию, чтобы пошли по этажам, но так как только я жалуюсь, под контроль взяли только мою квартиру. Обещали по моему стояку выше и ниже тоже проверить квартиры. Зафиксировали, что проблемы с отоплением начинаются на этажах 20+.
- Проживание клининга и других сотрудников УК и рабочих, за исключением охраны, – вызов полиции и фиксация нарушения.
- Подняли вопрос экспертиз, которые были нам доступны, и проблемы с их проведением. МЖИ просит, чтобы эксперты указывали ссылки на ГОСТы, если есть нарушения; просто отписки, что пищит, шумит, их не устраивает. А если будут препятствия со стороны УК, обращаться в управу, управа поможет с доступом экспертов к нашим общедомовым приборам. Фотографировать заявки и брать копии.
- МЖИ и Управа настаивает, чтобы мы делали заявки непосредственно в управляющей компании и уже по факту их не отработки обсуждали проблемы. Для этого нужна дата, входящий номер и печать. Если УК откажется предоставлять, собираем обращения и снова встречаемся. Но мы должны продолжать писать в Наш город, а также через ГИС ЖКХ. Там ответы с печатями.
УК парировала только двумя моментами, что они и распечатали:
- Я заузил себе трубы отопления, поэтому сам виноват, что мерзну; решили решать через суд, у них нет полномочий на такие заявления.
- «Вы скидываете одни и те же заявки и старые фото». Мы пояснили, что Наш город не может позволить вернуть в работу незавершенную заявку, поэтому по совету поддержки Наш город создаем новую и до тех пор, пока заявка не будет исправлена.
Соседи, спасибо всем за помощь и поддержку. Мы привлекли внимание. Наш канал ютуб, инстаграм, наш сайт, твиттер они смотрят!!! Только УК сделали вид, что нет )
Руководитель МЖИ реально адекватный человек, который изучал наш дом, разбирался в проблемах лучше, чем сотрудники УК, на это было забавно смотреть. Спасибо ему за подготовку ко встрече. Наш дом все знают и о наших проблемах, мы двигаемся в правильном направлении. Нам обязательно нужно провести ОСС, выбрать свой совет дома, тогда нам будет проще решать наши проблемы.
